Tlf. 75 53 35 00

Driftsstatus

Her kan du holde dig opdateret med den aktuelle driftsstatus på ScanNets systemer.

OBS: Vi har oplevet, at Yahoo-mailkonti ikke modtager mailen vedr. bekræftelse af tilmelding.
Modtager du ikke nogen mail, anbefaler vi, at du i stedet bruger en alternativ mailadresse.

Der er i øjeblikket ingen driftsforstyrrelser

Planlagte opdateringer

Planned system work on several Frontend TSM servers
Tidspunkt: 21-01-2025 09:00:00
Forventet sluttidspunkt: 21-01-2025 15:00:00

Tirsdag den 21/1-2025 foretages der systemarbejde på Frontend servers til vores TSM platform.
Dette bevirker at TSM serverne kan være utilgængelige i større eller mindre omfang, i perioden mellem 09:00 og 15:00.

Det drejer sig om disse servers:

tsm18.zitcom.dk, tsm17.zitcom.dk, tsm16.zitcom.dk, tsm15.zitcom.dk, tsm14.zitcom.dk, tsm13.zitcom.dk, tsm12.zitcom.dk, tsm11.zitcom.dk, tsm10.zitcom.dk, tsm8.zitcom.dk, tsm3.zitcom.dk, tsm1.zitcom.dk

Hvis der normalt køres backup i tidsrummet, kan der forekomme fejl i backup kørslerne. Disse fejl vil normalt automatisk forsvinde igen, når TSM serveren igen er online eller backup jobs køres igen.

I nogle enkelte tilfælde kræver det at TSM Schedule servicen genstartes.

Vi beklager de gener som dette måtte give.

Opdatering af Atria platform - cp.hosted.dk
Tidspunkt: 28-01-2025 02:00:00
Forventet sluttidspunkt: 28-01-2025 06:00:00

Årsag til afvikling
For at opretholde support og sikkerhed skal vi have opdateret platformen.

Hvem bliver påvirket?
Alle kunder vil ikke kunne tilgå cp.hosted.dk under opdateringen

Nedetid:
cp.hosted.dk vil ikke være tilgængelig under opdateringen, som er planlagt til at tage 4 timer

Tidligere udmeldinger

Haste firewall opgradering- CRP og VDC
Tidspunkt: 14-01-2025 22:00:00
Forventet sluttidspunkt: 15-01-2025 03:00:00

Årsag til afvikling: Vores firewall leverandør har frigivet en kritisk sikkerhedspatch til vores firewalls og vi opdaterer derfor disse allerede i aften, for at sikre systemerne bedst muligt.
Hvis du har konfigureret Radius på vdom'en, så skal du være opmærksom på at radius serveren skal opfylde kravene for CVE-2024-3596, da dette vil blive enforced og ikke kan deaktiveres i firewallen:
Du kan læse mere om de supporterede radius versioner på dette link: https://community.fortinet.com/t5/FortiGate/Troubleshooting-Tip-RADIUS-authentication-failure-after-the/ta-p/343112

Følgende vdoms vil blive berørt.

  • vdomX.net.dk1
  • vdomX.net.dk2
  • vdomX.net.dk9
  • vdomX.net.dk12
  • vdomX.net.no1

Risiko for nedetid:
[MELLEM] Den berørte del indgår som del i et redundant setup, hvorfor vi forventer at kunne udføre opdateringen med få sekunders nedetid.

Opgraderings proces:

  1. Der bliver taget backup af den eksisterende firmware + konfiguration.
  2. Opgradering af firmware.
  3. Monitorering af systemerne

Fallback-plan:
Mere end 30 minutters nedetid igangsætter følgende fallback-plan:

  1. Gammel firmware installeres igen
  2. Backup af konfigurationen indlæses
Haste firewall opgradering - Shared services
Tidspunkt: 14-01-2025 22:00:00
Forventet sluttidspunkt: 15-01-2025 03:00:00

Årsag til afvikling: Vores firewall leverandør har frigivet en kritisk sikkerhedspatch til vores firewalls og vi opdaterer derfor disse allerede i aften, for at sikre systemerne bedst muligt.

Følgende produkter vil blive berørt;

  • Web & Email platforme
  • Webshop & webshop classic
  • CloudServer
  • Remote Backup

**Risiko for nedetid: [MELLEM] Den berørte del indgår som del i et redundant setup, hvorfor vi forventer at kunne udføre opdateringen med meget få sekunders nedetid.

**Opgraderings proces:

Der bliver taget backup af den eksisterende firmware + konfiguration.
Opgradering af firmware.
Monitorering af systemerne

**Fallback-plan: Mere end 30 minutters nedetid igangsætter følgende fallback-plan:

Gammel firmware installeres igen
Backup af konfigurationen indlæses