Tlf. 75 53 35 00

Driftsstatus

Her kan du holde dig opdateret med den aktuelle driftsstatus på ScanNets systemer.

OBS: Vi har oplevet, at Yahoo-mailkonti ikke modtager mailen vedr. bekræftelse af tilmelding.
Modtager du ikke nogen mail, anbefaler vi, at du i stedet bruger en alternativ mailadresse.

Der er i øjeblikket ingen driftsforstyrrelser

Planlagte opdateringer

Opgradering af switch platform på dk2
Tidspunkt: 02-07-2025 22:00:00
Forventet sluttidspunkt: 03-07-2025 05:00:00

Årsag til afvikling: Opgradering af switch platform
Vi opgraderer vores switch platform for at rette fejl.

Kunder med følgende services kan blive påvirke under servicevinduet i form af manglende netværksadgang til og fra servere og services:

  • Shared webhosting
  • Shared mail
  • Webshops

Produktet: VDC,CRP
vdom3.net.dk2, vdom5.net.dk2, vdom6.net.dk2, vdom7.net.dk2, vdom8.net.dk2, vdom9.net.dk2, vdom10.net.dk2, vdom12.net.dk2, vdom13.net.dk2, vdom15.net.dk2, vdom16.net.dk2, vdom18.net.dk2, vdom22.net.dk2, vdom23.net.dk2, vdom24.net.dk2, vdom26.net.dk2, vdom29.net.dk2, vdom30.net.dk2, vdom32.net.dk2, vdom33.net.dk2, vdom34.net.dk2, vdom36.net.dk2, vdom38.net.dk2, vdom39.net.dk2, vdom43.net.dk2, vdom45.net.dk2, vdom47.net.dk2, vdom48.net.dk2, vdom51.net.dk2, vdom52.net.dk2, vdom53.net.dk2, vdom55.net.dk2, vdom56.net.dk2, vdom57.net.dk2, vdom60.net.dk2, vdom61.net.dk2, vdom62.net.dk2, vdom64.net.dk2, vdom66.net.dk2, vdom67.net.dk2, vdom68.net.dk2, vdom69.net.dk2, vdom70.net.dk2, vdom71.net.dk2, vdom73.net.dk2, vdom78.net.dk2, vdom79.net.dk2, vdom80.net.dk2, vdom83.net.dk2, vdom85.net.dk2, vdom86.net.dk2, vdom87.net.dk2, vdom88.net.dk2, vdom91.net.dk2, vdom92.net.dk2, vdom94.net.dk2, vdom95.net.dk2, vdom96.net.dk2, vdom97.net.dk2, vdom98.net.dk2, vdom99.net.dk2, vdom100.net.dk2, vdom101.net.dk2, vdom102.net.dk2, vdom103.net.dk2, vdom105.net.dk2, vdom106.net.dk2, vdom108.net.dk2, vdom109.net.dk2, vdom110.net.dk2, vdom111.net.dk2, vdom112.net.dk2, vdom113.net.dk2, vdom114.net.dk2, vdom116.net.dk2, vdom117.net.dk2, vdom118.net.dk2, vdom119.net.dk2, vdom120.net.dk2, vdom123.net.dk2, vdom124.net.dk2, vdom125.net.dk2, vdom126.net.dk2, vdom127.net.dk2, vdom130.net.dk2, vdom132.net.dk2, vdom133.net.dk2, vdom136.net.dk2, vdom137.net.dk2, vdom138.net.dk2, vdom139.net.dk2, vdom140.net.dk2, vdom141.net.dk2, vdom142.net.dk2, vdom143.net.dk2, vdom144.net.dk2, vdom145.net.dk2, vdom146.net.dk2, vdom147.net.dk2, vdom148.net.dk2, vdom149.net.dk2, vdom150.net.dk2, vdom151.net.dk2, vdom152.net.dk2, vdom154.net.dk2, vdom156.net.dk2, vdom158.net.dk2, vdom159.net.dk2, vdom160.net.dk2, vdom161.net.dk2, vdom163.net.dk2, vdom164.net.dk2, vdom165.net.dk2, vdom167.net.dk2, vdom170.net.dk2, vdom171.net.dk2, vdom172.net.dk2, vdom173.net.dk2, vdom175.net.dk2, vdom176.net.dk2, vdom177.net.dk2, vdom178.net.dk2, vdom180.net.dk2, vdom181.net.dk2, vdom183.net.dk2, vdom185.net.dk2, vdom186.net.dk2, vdom187.net.dk2, vdom188.net.dk2, vdom189.net.dk2, vdom191.net.dk2, vdom192.net.dk2, vdom193.net.dk2, vdom194.net.dk2, vdom195.net.dk2, vdom197.net.dk2, vdom198.net.dk2, vdom199.net.dk2, vdom200.net.dk2, vdom201.net.dk2, vdom202.net.dk2, vdom203.net.dk2, vdom204.net.dk2, vdom205.net.dk2, vdom206.net.dk2, vdom208.net.dk2, vdom209.net.dk2, vdom210.net.dk2, vdom211.net.dk2, vdom212.net.dk2, vdom214.net.dk2, vdom216.net.dk2, vdom217.net.dk2, vdom218.net.dk2, vdom219.net.dk2, vdom220.net.dk2, vdom221.net.dk2, vdom222.net.dk2, vdom223.net.dk2, vdom224.net.dk2, vdom226.net.dk2, vdom227.net.dk2, vdom228.net.dk2, vdom229.net.dk2, vdom231.net.dk2, vdom232.net.dk2, vdom233.net.dk2, vdom234.net.dk2, vdom235.net.dk2, vdom236.net.dk2, vdom237.net.dk2, vdom238.net.dk2, vdom239.net.dk2, vdom240.net.dk2, vdom241.net.dk2, vdom242.net.dk2, vdom243.net.dk2, vdom244.net.dk2

dk2vc2.virtualdatacenter.nu, dk2vc3.virtualdatacenter.nu, dk2vc5.virtualdatacenter.nu, dk2vc8.virtualdatacenter.nu, dk2vc9.virtualdatacenter.nu, dk2vc10.virtualdatacenter.nu, dk2vc11.virtualdatacenter.nu, dk2vc12.virtualdatacenter.nu, dk2vc13.virtualdatacenter.nu, dk2vc16.virtualdatacenter.nu, dk2vc18.virtualdatacenter.nu, dk2vc19.virtualdatacenter.nu, dk2vc22.virtualdatacenter.nu, dk2vc25.virtualdatacenter.nu, dk2vc26.virtualdatacenter.nu, dk2vc27.virtualdatacenter.nu, dk2vc28.virtualdatacenter.nu, dk2vc32.virtualdatacenter.nu, dk2vc33.virtualdatacenter.nu, dk2vc35.virtualdatacenter.nu, dk2vc36.virtualdatacenter.nu, dk2vc37.virtualdatacenter.nu, dk2vc39.virtualdatacenter.nu, dk2vc40.virtualdatacenter.nu, dk2vc41.virtualdatacenter.nu, dk2vc42.virtualdatacenter.nu, dk2vc43.virtualdatacenter.nu, dk2vc45.virtualdatacenter.nu, dk2vc46.virtualdatacenter.nu, dk2vc47.virtualdatacenter.nu, dk2vc48.virtualdatacenter.nu, dk2vc49.virtualdatacenter.nu, dk2vc50.virtualdatacenter.nu, dk2vc51.virtualdatacenter.nu, dk2vc52.virtualdatacenter.nu, dk2vc53.virtualdatacenter.nu, dk2vc54.virtualdatacenter.nu, dk2vc55.virtualdatacenter.nu, dk2vc57.virtualdatacenter.nu, dk2vc58.virtualdatacenter.nu, dk2vc59.virtualdatacenter.nu, dk2vc61.virtualdatacenter.nu, dk2vc62.virtualdatacenter.nu, dk2vc63.virtualdatacenter.nu, dk2vc64.virtualdatacenter.nu, dk2vc65.virtualdatacenter.nu, dk2vc66.virtualdatacenter.nu

Påvirkning:
[MELLEM] Der kan være få sekunders nedetid.

Opgraderings proces:

  1. Trafik til og fra systemerne vil blive begrænset til at køre på den ene netværks side.
  2. Vi opdaterer den ene switch side, og systemerne overvåges tæt under opgraderingen.
  3. Når den ene switch side er blevet opgraderet og har kørt i 10 min vil vi opgraderer den anden side.
  4. Når opdateringen af den anden side er afsluttet vil trafikken igen benytte begge sider.

Fallback-plan:
Mere end 15 minutters nedetid igangsætter følgende fallback-plan:

  1. Gammel firmware indlæses igen.
Opdatering af storage systemer
Tidspunkt: 05-07-2025 09:00:00
Forventet sluttidspunkt: 05-07-2025 11:00:00

Årsag til afvikling:
Service vindue på vores SANs på DK1 & DK2 - Vi opgraderer dem og deres diske til en nyere firmware version.

Påvirkede systemer:

  • san18.stg.dk1.zitcom.dk
  • san25.stg.dk2.zitcom.dk

Risiko for nedetid:
[LAV] Den berørte del indgår som del i et redundant setup.

Påvirkning:
[LAV] - Opgraderingen kan forårsage latency spikes under failover imellem noder.

Tidligere udmeldinger

SMS via MFA på hosted.dk er ustabilt
Tidspunkt: 29-06-2025 11:00:00
Forventet sluttidspunkt: 01-07-2025 06:10:00

Nogle brugere oplever problemer med modtagelse af SMS under multi-faktor godkendelsen på hosted.dk platformen.

Det er muligt at bede om en engangskode via e-mail, under indtastningsfeltet ved logon på RDP-løsninger.

Vi er i dialog med leverandøren om problemet og forventer problemet løst eller afhjulpet senest klokken 12:00 mandag.

Opdateringer
30-06-2025 06:17:00
Vi har fortsat udfordringer med levering af SMS'er. Vi laver et workaround, indtil udbyderen melder OK igen.
Vi opdaterer sagen, når der er nyt og der igen kan logges på fjernskrivebordet.
30-06-2025 10:00:00
Problemet ligger hos vores leverandørs SMS-udbyder.
Vores leverandør er ved at undersøge muligheden for at få en anden SMS udbyder til at sende SMS, for at afhjælpe problemet.
30-06-2025 15:15:00
Problemet er stadig ikke løst hos vores leverandørs SMS-udbyder. Vi holder øje med problemet, og opdaterer her, når der er nyt.
01-07-2025 04:00:00
Problemet er meldt løst fra vores leverandørs side, vi fjerner workaround.