Driftsstatus

Her kan du holde dig opdateret med den aktuelle driftsstatus på ScanNets systemer.

OBS: Vi har oplevet, at Yahoo-mailkonti ikke modtager mailen vedr. bekræftelse af tilmelding.
Modtager du ikke nogen mail, anbefaler vi, at du i stedet bruger en alternativ mailadresse.

Der er i øjeblikket ingen driftsforstyrrelser

Planlagte opdateringer


Opgradering af firewall
Tidspunkt: 14-09-2026 23:59:00
Forventet sluttidspunkt: 15-09-2026 03:00:00

Årsag til afvikling: Opgradering af firewall cluster til 7.4.12

Kunder med følgende services kan blive påvirket under servicevinduet i form af manglende netværksadgang til og fra servere og services:

Produktet: VDC & CRP

  • vdom5.net.dk1, vdom7.net.dk1, vdom9.net.dk1, vdom11.net.dk1, vdom13.net.dk1, vdom15.net.dk1, vdom18.net.dk1, vdom24.net.dk1, vdom46.net.dk1, vdom47.net.dk1, vdom52.net.dk1, vdom60.net.dk1, vdom68.net.dk1, vdom69.net.dk1, vdom70.net.dk1, vdom71.net.dk1, vdom75.net.dk1, vdom76.net.dk1, vdom80.net.dk1, vdom81.net.dk1, vdom82.net.dk1, vdom83.net.dk1, vdom84.net.dk1, vdom85.net.dk1, vdom88.net.dk1, vdom89.net.dk1, vdom90.net.dk1, vdom91.net.dk1, vdom93.net.dk1, vdom94.net.dk1, vdom95.net.dk1, vdom96.net.dk1, vdom97.net.dk1, vdom98.net.dk1, vdom102.net.dk1, vdom103.net.dk1, vdom104.net.dk1, vdom105.net.dk1, vdom107.net.dk1, vdom108.net.dk1, vdom112.net.dk1, vdom114.net.dk1, vdom120.net.dk1, vdom121.net.dk1, vdom123.net.dk1, vdom125.net.dk1, vdom127.net.dk1, vdom129.net.dk1, vdom132.net.dk1, vdom133.net.dk1, vdom135.net.dk1, vdom139.net.dk1, vdom140.net.dk1, vdom141.net.dk1, vdom143.net.dk1, vdom144.net.dk1, vdom146.net.dk1, vdom148.net.dk1, vdom149.net.dk1, vdom150.net.dk1, vdom153.net.dk1, vdom155.net.dk1, vdom156.net.dk1, vdom157.net.dk1, vdom158.net.dk1, vdom160.net.dk1, vdom161.net.dk1, vdom162.net.dk1, vdom163.net.dk1, vdom164.net.dk1, vdom165.net.dk1, vdom166.net.dk1, vdom169.net.dk1, vdom170.net.dk1, vdom172.net.dk1, vdom173.net.dk1, vdom174.net.dk1, vdom175.net.dk1, vdom177.net.dk1, vdom178.net.dk1, vdom180.net.dk1, vdom181.net.dk1, vdom182.net.dk1, vdom186.net.dk1, vdom187.net.dk1, vdom188.net.dk1, vdom191.net.dk1, vdom192.net.dk1, vdom193.net.dk1, vdom194.net.dk1, vdom195.net.dk1, vdom200.net.dk1, vdom201.net.dk1, vdom202.net.dk1, vdom203.net.dk1, vdom205.net.dk1, vdom209.net.dk1, vdom210.net.dk1, vdom211.net.dk1, vdom212.net.dk1, vdom214.net.dk1, vdom217.net.dk1, vdom220.net.dk1, vdom222.net.dk1, vdom223.net.dk1, vdom224.net.dk1, vdom225.net.dk1, vdom228.net.dk1, vdom229.net.dk1, vdom231.net.dk1, vdom232.net.dk1, vdom233.net.dk1, vdom234.net.dk1, vdom235.net.dk1, vdom236.net.dk1, vdom238.net.dk1, vdom239.net.dk1, vdom240.net.dk1, vdom241.net.dk1, vdom242.net.dk1, vdom244.net.dk1, vdom245.net.dk1, vdom246.net.dk1, vdom247.net.dk1, vdom248.net.dk1, vdom249.net.dk1, vdom250.net.dk1, vdom252.net.dk1, vdom253.net.dk1, vdom254.net.dk1, vdom255.net.dk1, vdom257.net.dk1, vdom258.net.dk1, vdom259.net.dk1, vdom260.net.dk1, vdom261.net.dk1, vdom263.net.dk1, vdom264.net.dk1, vdom265.net.dk1, vdom266.net.dk1, vdom267.net.dk1, vdom270.net.dk1, vdom271.net.dk1, vdom272.net.dk1, vdom273.net.dk1, vdom274.net.dk1, vdom275.net.dk1, vdom276.net.dk1, vdom277.net.dk1, vdom278.net.dk1, vdom279.net.dk1, vdom280.net.dk1, vdom282.net.dk1, vdom283.net.dk1, vdom284.net.dk1, vdom285.net.dk1, vdom286.net.dk1, vdom287.net.dk1, vdom289.net.dk1, vdom290.net.dk1, vdom291.net.dk1, vdom292.net.dk1, vdom293.net.dk1, vdom295.net.dk1, vdom297.net.dk1, vdom298.net.dk1, vdom299.net.dk1, vdom300.net.dk1, vdom301.net.dk1, vdom302.net.dk1, vdom303.net.dk1, vdom304.net.dk1, vdom307.net.dk1, vdom308.net.dk1, vdom309.net.dk1, vdom310.net.dk1, vdom311.net.dk1, vdom312.net.dk1, vdom313.net.dk1, vdom314.net.dk1, vdom315.net.dk1, vdom316.net.dk1, vdom317.net.dk1, vdom318.net.dk1, vdom319.net.dk1, vdom320.net.dk1, vdom321.net.dk1, vdom322.net.dk1, vdom324.net.dk1, vdom325.net.dk1

Påvirkning:
[HØJ] Der kan være op til 5 minutter nedetid i det trafikken flyttes til den anden firewall node, da dette er en major opgradering.


Opgradering af Veeam Cloud Connect til version 13.1
Tidspunkt: 15-09-2026 07:00:00
Forventet sluttidspunkt: 15-09-2026 21:00:00

Vi opgraderer vores resterende Veeam Cloud Connect platform til Veeam version 13.1.

Bemærk, at Veeam Backup & Replication servere der ikke kører version 12.3.2.X eller nyere, ikke længere er supporteret af Cloud Connect'en efter opgradering til version 13.1.

Vigtig information om servicevinduet

  • Tidspunkt: Mellem kl. 07:00 og 21:00
  • Backup & Restore: Grundet arbejdet der skal udføres for at få de resterende servere i Cloud Connect platformen, vil backup & & restore være utilgængelig i det meste af service vinduet. Når platformen er opgraderet kommer der en opdatering herpå, og backup & restore vil være tilgængelig igen herefter.

Berørte abonnementer:

  • CloudRepo
  • AgentRepo

Services: Følgende services vil være berørte under servicevinduet

  • Veeam Cloud Connect: veeamrepo*.hostedservices.nu

Opgradering af Object Storage platform
Tidspunkt: 15-09-2026 08:00:00
Forventet sluttidspunkt: 18-09-2026 22:00:00

Årsag til afvikling: Opgradering af Object Storage platform

Vi opgraderer backend til en nyere version.

Kunder med følgende services er berørt af denne opdatering:

  • objXXXX.obj.storagefactory.io

Der kan være korte udfald på enkelte requests som de bagvedliggende noder opgraderes.

Vi beklager de gener det kan medføre.


Opgradering af firewall på DK12
Tidspunkt: 16-09-2026 22:00:00
Forventet sluttidspunkt: 17-09-2026 02:00:00

Årsag til afvikling: Opgradering af firewall cluster til 7.4.12

Kunder med følgende services kan blive påvirket under servicevinduet i form af manglende netværksadgang til og fra servere og services:

Produktet: VDC & CRP

  • vdom3.net.dk12, vdom4.net.dk12, vdom5.net.dk12, vdom7.net.dk12, vdom8.net.dk12. vdom9.net.dk12

Påvirkning:
[MELLEM] Der kan være få sekunders nedetid i det trafikken flyttes til den anden firewall node.


Opgradering af firewall i Norge
Tidspunkt: 16-09-2026 22:00:00
Forventet sluttidspunkt: 17-09-2026 02:00:00

Årsag til afvikling: Opgradering af firewall cluster til 7.4.12

Kunder med følgende services kan blive påvirket under servicevinduet i form af manglende netværksadgang til og fra servere og services:

Produktet: VDC & CRP

  • vdom3.net.no1, vdom5.net.no1, vdom6.net.no1

Påvirkning:
[MELLEM] Der kan være få sekunders nedetid i det trafikken flyttes til den anden firewall node.


Tidligere udmeldinger


Infrastructure upgrade of TSM Backup Servers
Tidspunkt: 09-09-2026 07:00:00
Forventet sluttidspunkt: 09-09-2026 17:00:00

Our TSM Backup service provider will be performing scheduled maintenance on TSM backup servers. During this period, backup operations will be unavailable.
Restore operations will still be possible from target servers. The following backup servers will be affected:
TSM27.zitcom.dk
TSM20.zitcom.dk
TSM24.zitcom.dk
TSM1.zitcom.dk
TSM10.zitcom.dk
TSM12.zitcom.dk
TSM14.zitcom.dk
TSM16.zitcom.dk
TSM3.zitcom.dk
TSM7.zitcom.dk
TSM9.zitcom.dk


Object Storage-platformen ustabil
Tidspunkt: 08-09-2026 00:00:00
Forventet sluttidspunkt: 08-09-2026 14:00:00

Årsag til hændelse: Platform ustabil/utilgængelig

Vores Object Storage-platform er på nuværende tidspunkt meget ustabil, og betragtes som værende utilgængelig.

Platformen blev midlertidig stabiliseret ca 10:02, dog er problemet genopstået ca 11:04.

Vi fejlsøger fortsat aktivt på årsagen, sammen med leverandøren.

Berørte kunder:
Kunder med følgende services er påvirket:

  • objXXXX.obj.storagefactory.io

Risiko for nedetid:
[Høj] – Platformen er utilgængelig.

Næste opdatering:
12:00 – eller tidligere, hvis der er væsentligt nyt.


Opdateringer
08-09-2026 12:02:00
Platformen er igen stabiliseret (ca. 11:14), dog fejlrettes der stadig.
Vi kommer med en status igen kl 13:00
08-09-2026 13:06:00
Platformen er stabil med workaround implementeret, i samarbejder med leverandøren (kl 11:14)
Vi arbejder på at finde en permanent løsning, sammen med leverandøren
I mellemtiden holder vi ekstra øje med platformen, så vi kan reagere hurtigt hvis nødvendigt
08-09-2026 17:35:00
Platformen kører fortsat stabilt med workaround. Vores leverandør arbejder på en permanent løsning, med mindst mulig påvirkning af driften for øje.
Vi fortsætter med at overvåge platformen (udvidet), så vi hurtigst muligt kan fange eventuelle problemer.
Vi melder tilbage med en status så snart det er muligt.
09-09-2026 13:29:00
Platformen har kørt stabilt i 24 timer - vi anser derfor problemet for værende løst.