Den nye Lov om forbrugeraftaler har gjort mange usikre på, om deres webshop rent faktisk overholder de gældende love. Forbrugerombudsmandens Net-tjek guider webshop-ejere gennem junglen af love.
Hvad skal der stå i mine Handelsbetingelser? Hvor lang tid må der gå, før kunden returnerer en vare? Og hvordan beregner man, hvor meget der skal tilbagebetales til kunden, hvis varen er taget i brug?
Vil du være sikker på, at din webshop overholder de gældende regler for salg af varer og tjenesteydelser på Internettet, er det en god idé at tage udgangspunkt i Forbrugerombudsmandens Net-tjek. Her finder du en opsummering af de love, der vedrører dig som erhvervsdrivende på internettet:
- Forbrugeraftaleloven
- E-handelsloven
- Markedsføringsloven
- Aftaleloven
- Købeloven
Få også hjælp til dine rettigheder og pligter i forhold til køb og salg på nettet. Guiden er inddelt i før, omkring og efter salget, så du nemt kan få overblik over, hvad du skal være opmærksom på og leve op til i de forskellige stadier.
Få hjælp til lovgivningen
Find Net-tjek på www.net-tjek.dk. Forbrugerombudsmanden bemærker, at Net-tjek ikke overflødiggør juridisk bistand.
Har du spørgsmål eller kommentarer til indholdet af denne artikel, er du mere end velkommen til at sende os en mail, eller skrive en kommentar her.