Support & FAQ

Svar:

Nogle antivirus produkter ændrer i dine email indstillinger. Du skal checke at "Server til indgående post" (POP3) og "Server til udgående post" (SMTP) stadig er mail.ditdomænenavn.dk som angivet på papirene fra os.

I "Outlook Express" findes disse indstillinger under menuen "Funktioner" -> "Konti" -> "Egenskaber for din emailkonto" -> fanebladet "Servere".

Hvis dette ikke løste problemet, kan problemet være din firewall. Ved forkert konfiguration af diverse firewall produkter, kan man blokere for hentning af post. Prøv at deaktivere din firewall før du henter post.

Visse versioner af Antivirus software (som eks. Norton Antivirus), har indbygget firewall. Prøv at deaktivere dit antivirus software før du henter post. Din post bliver automatisk virus skannet på vores mailservere.

Tilbage